HelloFresh-Aktuell: Lieferzeiteninformation über die Feiertage im April und Mai

9. April 2014
Von Amelie Hinter den Kulissen

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    Eine ganze Reihe von Feiertagen in den kommenden Wochen erfordert auch eine ganze Reihe von Änderungen um Eure HelloFresh Kochbox wie gewohnt pünktlich, lecker und frisch zu liefern.

    Bitte beachtet dabei folgende Besonderheiten:

    Kalenderwoche 16 (Karwoche, 14.04. – 20.04.2014): 

    Alle Änderungen müssen bis Dienstag, 15. April, 23:59 Uhr vorgenommen werden, um in der Folgewoche berücksichtigt werden zu können.

    Kalenderwoche 17 (Osterwoche, 21.04. – 27.04.2014):

    Der Liefertag Ihrer HelloFresh Kochbox verschiebt sich um einen Tag nach hinten. Die Lieferzeiten bleiben wie gewohnt.

    Kalenderwoche 18 (Maifeiertag, 28.04. – 04.05.2014):

    Bei Kunden die Ihre Kochbox am Mittwoch und Donnerstag erhalten, verschiebt sich die Lieferung um einen Tag nach vorne (Dienstag statt Mittwoch, bzw. Mittwoch statt Donnerstag). Gleichzeitig können Änderungen der Kochbox nur bis Dienstag 29.April, 23:59 Uhr vorgenommen werden, um in der Folgewoche berücksichtigt zu werden

    Kalenderwoche 22 (Christi Himmelfahrt, 26.05. – 01.06.2014):

    Kunden die Ihre Box am Donnerstag erhalten, bekommen in dieser Woche Ihre Lieferung bereits am Mittwoch. Änderungen der Box können nur bis Dienstag 27.Mai, 23:59 Uhr vorgenommen werden, um in der Folgewoche berücksichtigt zu werden.

    Kalenderwoche 24 (Pfingsten, 09.06. – 15.06.2014):

    Der Liefertag Ihrer HelloFresh Box verschiebt sich um einen Tag nach hinten. Die Lieferzeiten bleiben wie gewohnt.

    Kalenderwoche 25 (Fronleichnam, 16.06. – 22.06.2014):

    Kunden mit Donnerstagslieferung, wohnhaft in Bundesländern in denen Fronleichnam ein gesetzlicher Feiertag ist, bekommen ihre Box bereits am Mittwoch. Änderungen der Box können nur bis Dienstag 17.Juni, 23:59 Uhr vorgenommen werden, um in der Folgewoche berücksichtigt zu werden.

    Falls Ihr weitere Fragen zu Eurer Lieferung habt, steht Euch unser Kundenservice unter 030 / 2576 2376, bzw. unter kundenservice@hellofresh.de sehr gerne zur Verfügung.

    Mit frischen und herzlichen Grüßen

    Euer HelloFresh Team

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